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10月13日上午，未来路街道开展“城管随手拍APP”及“12319”城管服务热线宣传活动，进一步引导市民参与城市管理工作，让“全民城管”有了更便捷的实现路径，将人人都是城市管理监督员的概念深入人心。

活动中，工作人员沿街走访，向辖区居民发放宣传页，并向居民讲解使用服务流程，解答相关知识和城市管理法规政策，指导居民可以通过“城管APP”或是拨打电话的形式，将身边发生的城市管理方面的问题进行咨询、举报和投诉。接收到举报案件后，执法人员将及时妥善解决、处理人民群众关心的热点、难点问题和突发事件，切实提高城市管理水平、服务质量和工作效率。本次活动，共计发放宣传页120余份，加强了辖区居民的城市管理意识,提高辖区居民参与城市管理的积极性。