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为不断提高基层网格化治理水平，大石桥街道以党建为引领，建强“微信矩阵”，将网格微信群作为联系群众的桥梁和纽带，实现居民群众的信息畅通互动，促进辖区居民有效参与社区治理。

一是以建群为抓手，实现人员“广覆盖”。按照“接管现有、按需新增、统一标识、严格审核”的原则，组建了100余个居民群，建立起一个纵向贯通、横向覆盖、相互串联的微信矩阵。针对居民微信群，社区根据居民需要，邀请社区书记、三级网格长、片医、片警、微网格长进群，每户至少一人进群，各社区微信矩阵覆盖率大幅提高。

二是以用群为支点，撬动基层“微治理”。借助微信矩阵“一键转发”功能，街道强化“自上而下”宣传，做到政策宣传、灾害预警、安全教育、日常提醒“四必宣”，让有温度的声音精准送达千家万户。同时，注重“自下而上”收集群众诉求，在群内及时为群众答疑解惑、解决邻里矛盾和居民诉求。

三是以服务为目的，架起干群“连心桥”。自微信矩阵建立后，居民可以在微信群中直接反映问题，网格员接到反映后也能快速处置，通过网格群实现少跑腿、不跑腿，提高解决问题的处理效率，减少行政成本，第一时间解决居民群众的所需、所急、所盼，传递网格温度。