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为提升“随手拍”、12319城市管理服务热线在群众中的知晓率和参与度，激发辖区居民参与城市管理的热情，进一步提升城市精细化管理水平。7月18日，花园路街道举办了“12319城管随手拍”宣传活动。

活动中，工作人员通过微信群、电话沟通等方式将“随手拍”、12319城市管理服务热线的受理范围、受理渠道、使用方法向居民进行了详细讲解。同时，工作人员走进社区楼院、门店商铺向居民发放了宣传册，倡导居民在日常生活中，可以通过“随手拍”、12319城市管理服务热线直观、精准、全面地反映辖区公共设施、市容环境、园林绿化、施工管理、街面秩序等城市管理类问题，从而更加及时解决辖区居民所关心的城市管理问题，提高辖区城市管理水平和服务质量，切实增强居民的获得感、幸福感、参与感。