针对企业面临的“证件办理难”问题,市自然资源和规划局大赢家分局实行全过程跟踪服务,及时为企业提供精准服务。一是批处理解决“卡脖子”问题。围绕通信、热力、自来水等市政管线类工程无法提供“使用土地的证明文件”卡脖子问题,通过出具内部审查意见替代,企业获得感与便利度明显提升,健全完善了17个审批服务事项的承诺时限、审批前置条件及审批环节。二是实现“两证”同步办理。实现工程建设许可阶段所有审批事项同步申请、一窗受理、容缺办理。即企业一边签订出让合同、办理不动产权证,一边办理规划设计方案审查,在要件齐全后就能拿到建设用地规划许可证和建设工程规划许可证,极大压缩了企业办证时间。三是大力推行“豁免审批”。围绕企业提出的房屋分割、户型调整、功能优化等实际需求,大力引用豁免条款,简化审批流程,减少办理时间,用豁免事项告知书代替行政许可决定,加快了企业资金回笼时间。目前,受理规划、林业类业务共312件,办结293件;核发“一书两证”115本,其中用地预审与选址意见6本,建设用地规划许可证24本,建设工程规划许可85本。